健身房運營操作

　　目前，中國健身產業(yè)的發(fā)展前景越來越清晰。政策環(huán)境和市場形勢都朝著有利的方向發(fā)展。健身俱樂部的運作突然上升到中國。相反，這只是在過去一兩年發(fā)生的事情。 北京、上海、廣州、深圳和其他城市引領時尚，一夜之間，大量健身俱樂部，就像百年出生的寶寶一樣誕生于此。然而，一些投資者在缺乏市場調查和實際數(shù)據(jù)支持的情況下盲目地投入大量資金，并在營銷和管理方面進行廣泛管理，以便在俱樂部開放后，人們無法入不敷出，造成損失或破產。

　　業(yè)內專家一致認為，目前健身市場的低迷不是行業(yè)本身的缺陷，而是管理和管理水平低下。健身房的運作實際上是吸引會員和保留會員的過程。影響這一過程的因素包括健身房場地是否準確，收費是否合理，環(huán)境是否舒適，設施是否齊全，商業(yè)項目是否誘人，健身指導是否專業(yè)，服務是否周到。健身俱樂部的營銷和推廣方法也是一個相對重要的因素。

　　健身俱樂部的營銷策略一般分為三個階段：

一、初始化操作

在俱樂部運營的早期階段，俱樂部剛剛開業(yè)，品牌尚未建立，人氣不高，聲譽尚未確立，健身市場的實際運營經驗不足。管理工作的所有方面都處于磨合期。該俱樂部的業(yè)務目標是快速銷售會員資格并發(fā)展會員資格，并擴大俱樂部會所的度和品牌度。在這個時候，我們應該集中資源，利用所有可用的營銷方法來實現(xiàn)分階段的目標，包括使用嚴格的廣告和新聞文章，通過媒體向目標消費群體推廣會所的硬件和軟件，突出其優(yōu)勢。俱樂部會所，并通過組織每個公關活動，包括公共關系活動為媒體、政府公開改善特定對象關系，以擴大俱樂部的度，樹立俱樂部的聲譽。當然，在運營的早期階段，將使用高強度和高頻率的促銷來鼓勵會員購買沖動并迅速增加新會員的數(shù)量。在不斷使用、公關、推廣和活動營銷工具的同時，我們將根據(jù)每個案例進行有針對性的市場調查和評估，以了解各種營銷方法體育木地板在健身市場實際應用中的優(yōu)缺點。利潤率將保持在相對較低的水平甚至是虧損。這是由大量的廣告支出、活動預算支出和較低的促銷價格決定的，運營商應該為此做好心理準備。這個階段的時間將持續(xù)約6個月，即——9個月。

　　二、中間操作

　　經營初期運營后，當?shù)匾丫邆湟欢ǖ钠放贫?。通過對以前公關活動的、廣告促銷、推廣效果的調查和評價，俱樂部對當?shù)亟∩硎袌龅恼J識也形成了大綱，俱樂部的管理工作已逐步走上正軌。針對早期各種市場工具的調查和評價結果，調整了初期應用不當和效果不明確的營銷技術，價格逐步穩(wěn)定在相對穩(wěn)定的水平。功能或新卡類型的引入，在這個階段，為了鞏固早期建立的品牌度和聲譽，仍需要繼續(xù)投入某些廣告和公關推廣費用。然而，這個階段的營銷重點應該是基于各種公關活動和促銷活動，作為適當減少廣告投資并使其處于輔助地位的主要手段。與此同時，促銷活動的強度和頻率相對略有下降。銷售策略的目標仍然是進一步增加銷售和會員。由于價格相對上漲，并且由于廣告預算的減少和市場運營經驗帶來的管理成本的降低，利潤將顯著高于前一時期。

三、后期操作現(xiàn)階段

會所的度和聲譽持續(xù)提升，卡片類型和價格相對穩(wěn)定，形成了穩(wěn)定的商業(yè)模式。會員已達到一定數(shù)量，但他們面臨會員銷售的瓶頸，難以突破。同時，隨著成員數(shù)量達到一定規(guī)模，各種營銷方式對目標消費者的刺激越來越少，有必要整合內部資源，利用現(xiàn)有成員建立各種非正式成員群體，并經常開展會員活動。豐富會員的文化交流平臺，利用會員的口碑傳播進行銷售，并在活動期間贏得利潤。當然，會員文化平臺的建設應該在俱樂部運營之初開始，但在這個階段應該得到更多關注。在營銷方面，我們將進一步降低廣告和促銷費用，并形成可預測的長期營銷計劃，其中包括各種節(jié)日促銷和常規(guī)營銷方式，如慶?；顒樱⒅铝τ谂e辦一些年度、有影響力的區(qū)域性這樣，競爭就建立了自己的品牌，從而降低了品牌維護成本。

　　然而，在這個階段結束時，會所的管理傾向于建模，并且營銷方法和手段的使用已經成為熟悉的框架。雖然它可以保證穩(wěn)定運行，但也阻礙了創(chuàng)新。與體育場館木地板此同時，俱樂部會所的外部市場運作很難找到新的利潤增長點。此時，市場戰(zhàn)略應該從主要焦點轉向外部焦點轉向內部，在確保正常運行持續(xù)的情況下，規(guī)范內部管理流程、，并從降低運營成本中獲利；服務的各個方面都是標準化的，所提供的服務得到了豐富，并且現(xiàn)有成員深入探索了消費的潛力。

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